Prowadzenie obsługi klienta na Facebooku to nie tylko ciężka praca, ale także niesamowita frajda. Szczególnie, gdy Twoja odpowiedź do klienta okazuje się internetowym viralem i szturmem zdobywa tysiące lajków, udostępnień i pozytywnych komentarzy. Takie zjawisko to dla marki najskuteczniejsza, bo naturalna reklama. W przypadku naszej reakcji na komentarz klienta InPost dwie minuty pracy przyniosło firmie ekwiwalent reklamowy w wysokości prawie […]

Czytaj więcej →

W evl.pl z zasady stronimy od polityki i nie wdajemy się w dyskusje światopoglądowe. Mamy jednak wiele ciekawego do powiedzenia w temacie social media i raz na jakiś czas w sieci wypływa temat, który po prostu musimy skomentować. Jednym z nich jest wpis, który ukazał się na profilu społecznościowym Trójka – Program 3 Polskiego radia. […]

Czytaj więcej →